极致物业管理系统是一款功能全面、实用方便的物业管理软件,提供了许多对用户有用的功能,帮助他们更好的管理业务,特别适用于物业公司,使他们管理公司更加方便、仔细,从而也让业主满意。它包含协同办公、收费管理、客户关系管理、设备管理、物料管理和人力资源管理等多个功能模块,基本涵盖了各个业务领域,能够实现精细化管理。软件基于“集中管理、分权运作”的业务模式,通过互联网将总公司和各个分支机构集中到统一的信息平台,实现跨地域、跨部门的协同办公,能够减少物业服务公司的管理层级,实现集中式、扁平化的管理模式。小编给大家带来了
极致物业管理系统集团版下载,需要的用户欢迎前来免费下载体验。
功能特色
1、客户服务:客户服务包括客户管理、客户服务、短信平台、访客管理等模块。轻松完成每一项工作。
2、社区运营:配合极致社区APP实现手机缴费、社区资讯、智能门禁、智能停车、物业服务、周边商家等功能。
3、移动办公:配合极致办公APP,物业公司员工只需一部手机,业务审批、抄表、服务派工、巡检等都可以掌上完成。
4、巡检管理:根据实际管理需要制定各类专业人员的巡检任务。可指定巡检节点、设计节点内巡检内容,规划各类巡检人员的巡检线路。
5、收费管理:收费管理模块对物业服务公司向客户收取各种费用的活动进行管理,所有收费项目、收费标准、损耗分摊、滞纳金计算等都可采用用户自定义的方式,满足物业服务公司灵活多变的收费管理。
6、设备管理:设备管理模块可提供一套完整的设备管理台账,不仅可以记录每个设备的基本属性、技术参数、检测参数和配件附件等详细信息,还可记录设备全生命周期相关的保养、维修、检测、巡检记录。
7、方便可以动的办公方式,软件可以配合员工手机进行使用,直接掌上完成所有的工作任务;
8、自定义的收费方式,您可以自定义您向客户收取费用时的标准方式,让您的收费管理灵活多变;
9、多模块的客户服务,内设许许多多的客户服务供您选择使用,您可以用它轻松完成每一项工作;
10、专业的巡检任务管理,您可以使用软件制定各类专业人员的巡检任务,让员工能发挥自己的特长;
11、完整的设备管理账台,您可以使用这个账台记录每一台设备的基本属性,技术参数等里还可以记录维修的历史记录。
12、为用户提供了基础管理、财务管理、客户关系管理、协同办公、收费管理、会所管理、物料管理等多项实用功能,能很好的帮助用户安排管理好一切。并支持以流程化的方式处理公文流转、单据签批、服务派工和客户投诉等业务,轻松即可帮助用户快速实现办公自动化,这样就能够更好的帮助物业服务公司开展对房产、客户等社区资源的综合运营,有效的提高经营效益。
核心优势
1、提高工作效率
1)通过软件成熟的产品功能,全面提高了收费管理、客户服务、合同审批等工作的效率。
2)通过软件的协同办公功能,实现了各部门和人员的协同工作,提高了需要进行跨部门协作的业务的处理效率。
3)通过软件实时共享的管理报表和完善的数据分析功能,提高了企业的决策效率。
2、规范企业管理
1)通过软件建立起规范的的基础数据,包括房产资源、客户资料、组织架构、人员和物料档案等全方位的数据。
2)通过软件将各种业务数据以规范方式存储到由软件系统进行统一管理的数据库中,为ISO认证或企业决策提供了大量的数据。
3)通过软件将企业的业务流程进行规范和固化,在进行规模扩张时能够快速地进行应用和传播。
3、提升服务品质
1)通过软件系统中流程化处理的客户服务功能,快速、有效地处理各种服务派工、客户投诉、客户满意度调查等客户服务工作,全面提高客户满意度。
2)通过数字化社区、短信应用平台等功能,加强与客户的沟通和互动,实现服务品质的提升。
4、全面降低成本
1)通过软件中的收费管理功能保证了收费业务的及时和准确,避免了错误和遗漏。
2)通过采购管理、仓库管理等功能加强了物料管理,全面降低了各种物料的采购成本和使用成本。
3)通过签报、合同管理和应收应付管理,加强了通过分包商进行代维或小型整改时的成本管理。
4)通过人力资源和薪酬管理使组织、岗位设置和人员编制与企业的发展相匹配,降低了人力成本。
5)工作效率的提升和规范的管理模式全面降低了企业的管理成本。
七大亮点
1、实现集中式、扁平化的管理
基于“集中管理、分权运作”的业务模式,通过互联网将总公司和各个分支机构集中到统一的信息平台,实现跨地域、跨部门的协同办公,能够减少物业服务公司的管理层级,实现集中式、扁平化的管理模式。
2、实现精细化管理
软件包含协同办公、收费管理、客户关系管理、设备管理、物料管理和人力资源管理等多个功能模块,基本涵盖了各个业务领域,能够实现精细化管理。
3、全面提高工作效率、降低成本
通过信息化办公平台和移动应用平台提高工作效率,通过扁平化、精细化管理降低人力成本、物料成本、能耗成本和分包成本。
4、全面的收入管理
软件的收入管理模块包括收费管理、租赁管理、经营合同管理和停车收费管理,对物业服务公司的各项收入进行全面管理,避免公司收入的“跑冒滴漏”。
5、全面的成本管理
软件的成本管理模块包括人力资源管理、物料管理、能耗管理和分包合同管理,能够通过集中式、扁平化管理模式降低物业服务公司的人力、物料、能耗和分包成本。
6、全面的品质管理
软件的品质管理模块包括客户关系管理、设备管理、巡检管理和呼叫中心系统,能够通过流程化管理的方式加强品质管理,提升服务品质和客户满意度。
7、与社区运营无缝集成
软件与“极致社区”社区运营平台,以及包括极致智能停车系统、极致智能门禁系统和极致智能对讲系统的智慧社区硬件平台无缝集成,成为极致智慧社区整体解决方案的基础系统和管理后台。
功能模块
1、协同办公
2、财务管理
3、基础管理
4、客户关系管理
5、租赁管理
6、收费管理
7、会所管理
8、物料管理
9、品质管理
10、工程管理
11、空调计费
12、人力查看
13、决策支持
14、业务分析后台
15、系统管理
整体框架
极致智慧社区整体解决方案融合了多家中国物业管理行业最具影响力的大型物业服务企业的最佳业务实践,包括实现集中式、扁平化和精细化管理的物业管理软件、实现全员协作的移动办公平台“极致办公”APP、基于语音实现对客服务和工作调度的呼叫中心系统、面向业主和客户的网上服务平台“社区网”、面向业主和客户的移动服务平台“极致社区”APP,以及智能停车场、智能门禁、智能监控和智能家居系统等智能硬件平台,能够为物业服务企业提供全面的集中应用方案。
软件说明
极致物业管理系统集团版包括协同办公、收费管理、客户关系管理、品质管理、会所管理、租赁管理、工程管理、物料管理、财务管理、人力资源管理和商业智能等子系统。可以与“极致办公”移动办公平台、“极致社区”社区运营平台等其它子系统集成应用。根据物业服务企业的应用需求制定信息化解决方案,并且能够提供二次开发服务。提供个性化的项目实施和技术支持服务。既支持单个管理处的独立应用,也支持通过互联网直联实现多个理处的集中式管理。欢迎有需要的下载使用!
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