【基础业务】
提供随时随地处理电费支付、用电报装、停电报障等常规用电业务的便利。
【增值服务】
在全网推出扶贫商城、保险超市、电动汽车服务等,丰富用户体验。在广州、深圳、佛山等地区,提供配电设备维护、电气厨房设备、电动汽车充电设施建设及分布式光伏等定制用电服务。
【知电】
提供关于用电的各种实用信息,如最新政策文件、营商环境优化措施、用电相关小视频等。
【用电资讯】
可查询周边营业网点、电价信息和各类用电资讯,让用户轻松获取最新的用电信息。
【更多福利】
除了实用功能,还有多种有趣的活动和丰富的福利等您体验。
【多户管理】
一个账号管理多个用电账户,为业主提供全面的物业用电信息管理。
【电费查缴】
快速查询电费账单明细,查看余额和缴费,使家庭电费管理变得轻松快捷。
【业务办理】
便捷地办理用电新装、故障报修、过户等业务,无需前往营业厅。
1、打开软件并绑定户号后,选择缴费功能;
2、选择立即缴费;
3、通过微信、支付宝等方式完成支付。
1、在软件首页,点击更多,进入电费服务;
2、选择电子发票服务;
3、选取需要开具发票的缴费订单,点击开具发票。
1、根据抢修进度,及时推送抢修人员的各阶段时间信息给客户。
2、覆盖电动汽车运营、产业链金融、综合能源服务等互联网业务。
3、采用人脸识别、电子签章等人工智能技术,实现实名认证和电子证照共享,提高办电便利性。
4、提供电费查询、用电报装、更名过户、电费代扣、停电报障、用电分析、欠费复电等多种服务。
1、关爱万家,南网服务情深
2、电费账单,轻触即查
3、一站式用电服务,轻松办理
4、营业网点查询,信息即达
v4.3.73版本
1、新增增值服务推荐。
2、贵州地区推出一户多人口新政策。
3、广东地区新增在线客服公告功能。
4、广州地区增设数字空间获取证件服务。
5、云南地区增加市场化交易用户判断、智能用电欠费工单提示、户号绑定及授权有效期设置、客户服务中增设客户经理,以及建议反馈留言功能;
6、广西地区新增电动汽车一站式服务、水电气联办、云闪付缴费、预存功能。
7、优化改造部分功能,修复已知缺陷,提升客户体验。
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